Arena Fonte Nova – Grandes Inovações


Localizada em Salvador-BA, a Itaipava Arena Fonte Nova é uma das grandes inovações de espaço para abrigar grande eventos esportivos, como a Copa do Mundo, megashows e eventos culturais, nacionais e internacionais. Apresentando ao país um novo conceito muito além dos tradicionais estádios de futebol, era necessário mostrar ao público todo seu potencial de infraestrutura, tornando claros os benefícios de funcionalidade, aumentando, consequentemente, a frequência de torcedores ao estádio. A pesquisa da Datastore detectou hábitos de consumo dos frequentadores, expectativas com relação ao serviços prestados no estádio, assiduidade aos eventos esportivos e outros dados que conseguiram ampliar o panorama de ações da Arena Fonte Nova, para entender o comportamento e necessidades desse consumidor de eventos esportivos. O objetivo é tornar a experiência desse frequentador mais prazerosa dentro da Arena Fonte Nova, motivando sua chegada horas antes do evento principal para que possa desfrutar dos serviços oferecidos e se beneficiar da infraestrutura do local, facilitando inclusive a entrada no local, habitualmente concentrada em horários de pico. Os dados da Datastore ainda ajudaram a desenhar o perfil do frequentador da Arena Fonte Nova e as melhores ações promocionais para incrementar o número de pagantes em eventos esportivos.